دخيلكم .. ارجو افادتي وتوجيهي ورفع الظلم عني ..

[يجيب الله خير]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اتشرف بإنضمامي لهذا المنتدى الشامخ
واتمنى من الله العلي القدير ان لا يحرمكم الاجر على ما قدمتوه وما تقدمونه .
نفعني الله واياكم البلاد والعباد ..

اعتذر لعدم اجادتي بتقديم شكواي واسمحوني ادخل بصلب الموضوع :-

شريت سيارة بعقد اجار منتهي بالتمليك - والحمدلله على كل حال - موديل ٢٠١٣ جديدة
لمدة عقد ٤ سنوات

ملتزم بالاقساط والسيارة من افضل مايكون لمدة سنة ونصف تقريبا حتى ظهر صوت بالماكينة
ذهبت بها للصيانة ورفضوا اصلاحها بحجة انني ما اسوي عندهم صيانة دورية
لدي فاتورة منهم ممشى ٥٠٠٠ فقط والباقي صيانة خارجية بدون فواتير
علما ان ممشاها الان ٦٩٠٠٠ يعني ما زالت تحت الضمان والعقد ينص ان الصيانة 100000 او خمس سنوات ايها اول ولم يتم اطلاعي او اخباري بتوفير فواتير في حالة الصيانة خارج الوكالة فالمومنون على شروطهم.

تم تقديم شكوى لوزارة التجارة ١-٧-١٤٣٦
تجاوبت معي الشركة بعد البلاغ وعند معرفتهم مكان السيارة قاموا بسحبها للحجز لديهم بحجة انني متاخر بالسداد !!!؟
مع العلم ان الاقساط المتاخرة شهر واحد فقط ولم يكن مماطلة وانما اعتقادي( بانني لم انتفع بالسيارة بحكم انها اجار ومن حقي ان يتم اصلاحها او تعويضي حتى اصلاحها) << ارجو تصحيح اعتقادي ان كنت مخطي
كما ان السحب مخالف للنظام الصادر من وزارة الداخلية بعدم السحب حتى انذار العميل او اشعار الجهات المختصة بالسحب ولم يتم انذاري بل تمت مفاجأتي بفعل ذلك !

#علما ان الشخص الذي تم سحب السيارة اتضح لي انه لا يعمل بالشركة وانه تم انهاء خدماته قبل سحب سيارتي بعدة اشهر !!!؟؟؟
وللاسف اكتشفت ذلك بعد اخراج السيارة من الحجز.

بعد مماطلة لمدة شهر وتحديد موعد لصيانة السيارة تم دفع قسطين متاخرة لوجود السيارة بالحجز ولم استفد من السيارة
وتم ادخالها لمركز الصيانة وتم تقدير الاصلاح بمبلغ ٤٠ الف ريال وتكون على حسابي وعدم تحمل الشركة المبلغ بحجة عدم وجود فواتير تفيد انني اعمل صيانة خارج الوكالة !!؟

الان:
* السيارة لدى الصيانة لم يتم اصلاحها او اعطائي البديل او تعويضي ماديا لعدم توفر البديل
* تم ايقاف سداد السيارة من قبلي لتعذر انتفاعي بها ولا اعلم هل من حقي ذلك ام لا .. ومافعلته الا بدافع القهر والظلم
* الصيانة تطالب بمبلغ ٥٠ ريال عن كل يوم تاخير لوجود السيارة لديهم !!!؟

واعجب من ذلك انني ادخلها لاصلاحها ويتم مطالبتي بأجر ايقافها !؟! اي نظام هذا

* وزارة التجارة لم تنصفني ناهيكم عما حدث من تظليل وانتهاك فيما ذكرته سابقا
وتجاهلها بان الموضوع قد يكون جنائي ان صح التعبير اكثر من مجرد شكوى عميل ضد تحايل شركة في الصيانة
لذا اتمنى من الله العلي القدير ان تاخذوا بيدي وتوجهوني بمطالبتي بحقي واعذروني لجهلي .

[يجيب الله خير]

من يشاهد وليس لدية مايفيدني به ارجو منه الدعاء لي رداً او بظهر الغيب
لا حرمكم الله الاجر

[يجيب الله خير]

30 مشاهدة معقول ولا رد .. وينكم يا اخوان

[يجيب الله خير]

حسبنا الله ونعم الوكيل

[ابو محمد 2]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
= تقدم بدعواك ضد الشركة بالمحكمة العامة. تطالبهم بتعويض عن المدة التي لم تعطى فيها سيارة بديلة بمقدار ما تدفعه من الاقساط كل شهر وتطالب بالزامهم بالعقد وفقاً للنظام الذي يسري على جميع الوكالات.
= بالنسبة لوزارة التجارة أخي الكريم تنتهي مهمتها عند الوقوف على المخالفة ومن مسئوليتها الزام الشركة باعطاءك سيارة بديلة مدة وقوف سيارتك بالورشة قسم الصيانة مع اصلاح سيارتك. وحين تتقدم بمطالبتك للمحكمة تطلب ايقاف التصرف في الكمبيالات التي مضوك عليها لحين الفصل في الدعوى. والله أعلم وأحكم.

[يجيب الله خير]

الله يجزاك خير على الرد ابو محمد ويجلي همك ..

هل اسدد المبالغ المتأخرة علي من اقساط خلال وجود السيارة في الصيانة ام لا اسددهم بحكم انها اجار ولم يتم الفصل في المشكلة


وشاااااااكر ومقدر ردك

[أبو عبد الرحمن]

اذا كان الخلل مشمول بالضمان فإن المحكمة تتأكد من ذلك بتكليف لجنة لفحص السيارة فإن كان مشمولا بالضمان فإن القاضي يخير بين الفسخ وبين تحمل الشركة أرش النقص ولا إلزام عليك بالتعويضات لان الشركة هي المتسببة بذلك وأنت طالب بفسخ البيع لوجود عيب في السلعة لم يتم إظهارها
لكن إذا كنت أنت المتسبب بهذا الخلل أو كانت بنود العقد ليست لصالحك خصوصا وءن عقود الشركات تكون فيها بنود ضد المشترو

[يجيب الله خير]

التقرير الذي ظهر من قبل اللجنة ان التكلفة ٤٠ الف ريال ولم يتم اظهار السبب الذي ادى الى خرابها
وتم تحميلي اصلاحها بحجة عدم وجود فواتير تفيد انني قمت بتغير الزيت خارج الوكالة وهو مالم يتم اخباري به او اطلاعي على هذا الشرط الذي في تحايل وتدليس على النظام

[ابو محمد 2]

سؤال أخي الكريم: هل ورد في التقرير موضوع زيت السيارة . كذلك هل تذكر لنا سبب هذه التكلفة العالية هل حصل حادث أن الماكينة تلفت ؟ وهل تلفت بسب قلة الزيت ؟
= بالنسبة للموظف الذي سحب السيارة لا تذكر أنه مفصول حتى لا تجد الشركة حجة ويصرف النظر عن دعواك لتطالب من سحبها. ركز دعواك على الشركة في سحبها للسيارة وحجب المنفعة عنك مع قبضها للاجرة.

[طفح الكيل]

الله يعينك اخي الكريم وشكر الله المستشارين خير الجزاء على افادتهم

[يجيب الله خير]

سؤال أخي الكريم: هل ورد في التقرير موضوع زيت السيارة . كذلك هل تذكر لنا سبب هذه التكلفة العالية هل حصل حادث أن الماكينة تلفت ؟ وهل تلفت بسب قلة الزيت ؟
= بالنسبة للموظف الذي سحب السيارة لا تذكر أنه مفصول حتى لا تجد الشركة حجة ويصرف النظر عن دعواك لتطالب من سحبها. ركز دعواك على الشركة في سحبها للسيارة وحجب المنفعة عنك مع قبضها للاجرة.


الله يجزاك خير ابو محمد وكل من شارك
بحصوص ما ورد في تقريرهم لم يذكروا سبب العطل وانما ذكروا القطع التي تحتاج الى تغير مع اجرة اليد
اما سبب السعر حسب ما ذكروا في التقرير انها اسعار القطع ولم يحصل حادث ولله الحمد وانما صوت في المكينة وحسب كلام الفني الذي لم يذكرة في التقرير انها طرمبة الزيت ضعيفه ولا تدفع بكمية كافية وانها تحدث في نفس الموديل للسيارة وهو ما يحاولون يخبونه ولا يذكرونه ووضعوا الحجة انه لاتوجد لدي فواتير تثبت اني اقوم بتغيير الزيت ..

واشكرك على التوضيح اسأل الله ان ينور بصيرتك وان يزيدك علم فوق علمك


مع العلم انني طلبت تقرير بسبب الخلل ولم يعطوني

[يجيب الله خير]

للرفع

لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين

[ابو محمد 2]

الله يجزاك خير ابو محمد وكل من شارك
بحصوص ما ورد في تقريرهم لم يذكروا سبب العطل وانما ذكروا القطع التي تحتاج الى تغير مع اجرة اليد
اما سبب السعر حسب ما ذكروا في التقرير انها اسعار القطع ولم يحصل حادث ولله الحمد وانما صوت في المكينة وحسب كلام الفني الذي لم يذكرة في التقرير انها طرمبة الزيت ضعيفه ولا تدفع بكمية كافية وانها تحدث في نفس الموديل للسيارة وهو ما يحاولون يخبونه ولا يذكرونه ووضعوا الحجة انه لاتوجد لدي فواتير تثبت اني اقوم بتغيير الزيت ..

واشكرك على التوضيح اسأل الله ان ينور بصيرتك وان يزيدك علم فوق علمك


مع العلم انني طلبت تقرير بسبب الخلل ولم يعطوني

= التقرير سيطلبه القاضي بالمحكمة من جهة محايدة وسينكشف العيب وإذا كان ما تقوله صحيح بأن العيب في طرنبة الزيت وهو خلل تكرر في هذا النوع من سياراتهم فأتوقع أن ينهون الدعوى صلحاً حتى لا ينكشف أمرهم.
توكل على الله لا تتأخر في إقامة الدعوى.

[يجيب الله خير]

= التقرير سيطلبه القاضي بالمحكمة من جهة محايدة وسينكشف العيب وإذا كان ما تقوله صحيح بأن العيب في طرنبة الزيت وهو خلل تكرر في هذا النوع من سياراتهم فأتوقع أن ينهون الدعوى صلحاً حتى لا ينكشف أمرهم.
توكل على الله لا تتأخر في إقامة الدعوى.




اسأل الله العظيم رب العرش العظيم ان يبارك لك في علمك ويصلح لك ذريتك ويزيد لك في وزقك ويطيل عمرك ويرحم والديك ..
انه ولي ذلك والقادر علية ..


تحياتي
يعجز اللسان عن شكر ولكن اقول جزاك الله خير فهو الاقدر على إعطائك ماتتمنى .