شكوى شركة تماطل في توفير قطع الغيار

[نيد]

السلام عليكم

اشتريت غساله كهربائيه من احدى الشركات وبعد سنه وست اشهر تقريبا تلفت احدى القطع في الغساله وطلبتها من الشركه وظلت تماطلني خمس وثلاثين يوم طبعا تجاوزت المده اللي حددتها وزارة التجاره للقطع النادره اذا افترضنا انها قطعه نادره .

والى الان والشركه تماطل وتقدمت بشكوى لوزارة التجاره وما قصروا والشركه ما زالت تماطلني والموظف يضحك بسخريه لمن قلت له راح اشتكيكم ويقول نعمل لك قطعه من غسالة اخرى ( توليف )


السؤال هل اقدر اطلب من المحكمه الزام الشركه بدفع تعويضات عن مماطلتهم اللي ما ادري متى تنتهي ؟ و اذا الاجابه نعم ، في اي محكمه ارفع الدعوى ؟

[أحمد عبد الفتاح]

وعليكم السلام
يحق لك رفع دعوى تعويض عن الضرر والذي من الممكن أن يتمثل في تعطيلك عن أعمالك وغيرها من الأسباب ، والمحكمة المختصة تتحدد على حسب المبلغ الذي ستطالب به فإن كان أقل من عشرين ألف ريال فهو من إختصاص الدوائر الحقوقية بالمحاكم الجزائية وإن كان أكثر من عشرين ألف ريال فهو من اختصاص المحاكم العامة.
مع الشكر

[محمد آل فيه ٠٥٣٦٤٣٨٥٥٦]

كما ذكر لك سعادة المستشار أحمد عبدالفتاح
مع اضافة ان تقدم فيهم شكوى عاجلة لوزارة التجارة لأن الشركة ملزمة بضمان لا يقل عن سنتين حسب اشتراط وتعيمات الوزارة
بعد هذه الشكوى ارفع دعوى ضرر امام المحكمة تطلب الزامهم بالضمان مع تحمل كامل المصاريف والتكاليف التي تكبدتها نتيجة مماطلتهم

[نيد]

طيب اذا رفعت دعوى ضرر وكسبتها من المحكمه هل المحكمه تلزم الشركه بتعويضي + بالاضافه الى دفع تكاليف المحامي ؟