عندي مشكله "عاجله " في تسجيل طلب التنفيذ الإلكتروني

[س ع]

إخوتي الإعزاء يعلم الله ليلتين أكتب جميع البيانات في طلب التنفيذ الإلكتروني وارفق مستندات التنفيذ واكتب حفظ
ولكنني أفاجأ وبعد كتابة " مضمون الطلب " في خانته وأعمل حفظ .. أجده قد اختفى عند دخولي للطلب مره ثانيه !!
جنني .. ما هو السبب ؟ وكيف الحل ؟ لاسيما ضرورة تقديمه غدا الأحد لمحكمة التنفيذ
هل المتصفح له دور ؟ علما بأنني حاولت في الفاير فوكس والكروم ولم أنجح في تسجيل " مضمون الطلب + بيانات السند "ضمن بيانات تسجيل الطلب
شاكرا لكم ومقدر