azaam
30-12-2017, 07:59 PM
السلام عليكم
يمكن يكون موضوعي غريب نوعا ما عليكم
بس محتاج توجيه
القصة باختصار
انا طلبت خدمة انترنت من احدى الشركات العاملة في المملكة
وحضر لي مندوب من طرف الشركة
وقال لي فيه عرض مناسب ومغري وهو :
خدمة الانترنت بسرعة عالية مقابل 200 ريال شهريا وهذا عرض مؤقت من الشركة لان السعر الحقيقي للخدمة هو 400 ريال
انا طبعا وافقت وقلت له خلاص انا موافق ايش المطلوب
قال لي معاك صورة من الهوية علشان العقد ؟ قلت له صورة ماعندي بس ممكن تنتظر 10 دقايق اصورها وارجع ؟
قال لا خلاص ارسل لي صورة من هويتك على الواتساب وانا اكمل الطلب
وفعلا ارسلت له الصورة
بعد يومين اتصل فيني موظف قال لي : الاخ فلان ؟ قلت نعم
قال : انا من طرف شركة الانترنت متى بتكون موجود علشان التركيب ؟
قلت اقرب فرصة وانا متواجد على طول
قال خلاص بعد يومين حيوصل الفني للتركيب
وفعلا بعد يومين وصل فني اسيوي وقام بتركيب الخدمة ثم الفني طلب من تجربة الخدمة وجربتها وكل شئ مضبوط
ثم قام الفني بتصوير الجهاز بجواله كنوع من الاثبات للشركة ان الخدمة تم تركيبها وطلب مني اوقع على نموذج في شاشة جواله
قلت له ايش هذا ؟ " لان الكلام كله كان بلغة انجليزية "
قال : هذا توقيعك على انه تم التركيب
قلت طيب ووقعته له باصابعي على الشاشة
قلت للفني : وين العقدحق الاشتراك ؟
قال مااعطاك المندوب الي قدم لك الطلب ؟
قلت له : لا مااعطاني
قال : اذن روح للشركة واطلب عقد لاني انا فقط فني تركيب واحنا مختصين بالتركيب فقط ولا لنا علاقة بهالامور
وفعلا رحت بعد يوم للشركة قال لي الموظف ماعندنا عقود لازم تروح للفرع الرئيسي وقال لي وش تبغى بالعقد طالما الخدمة اشتغلت اهم شئ واظب على السداد
وفعلا يااخوان استمريت معهم لمدة سنة كاملة اروح شهريا للفرع ادفع الفاتورة بمجرد صدورها 200 ريال شهريا
في الشهر الاول من السنة الثانية صدرت فاتورة بمبلغ مختلف 400 ريال
انا استغربت وراجعت الشركة قالوا طبيعي لان انت مشترك في خدمة العرض الي مدته سنة ويرجع في السنة الثانية للسعر الاصلي
قلت لهم المندوب ماقال لي هالكلام
قالوا كيف ماقال لك ؟ طيب ماشفت هالكلام في العقد الي وقعته ؟
قلت لهم انا ماوقعت عقد ولااعطيتوني عقد
قالوا : غلطان وهذا خطأ منك
طيب ايش الحل ؟
خلاص الغوا الخدمة لاني عندي بديل بسعر اقل
قالوا : لا انت لازم تستمر سنة بالسعر الجديد 400 ريال زي ماينص العقد او تدفع شرط جزائي 1000 ريال اذا بتنهي العقد قبل نهاية الفترة
طبعا قلت لهم وين العقد قالوا روح للفرع الرئيسي واطلب نسخة منه
الان يااخوان انا تعرضت لنصب من هالشركة ومندوبهم الي كان هدفه بسوي عقد ويجيب عميل وطبعا حيقول اكيد بعد سنة يحصل الي يحصل
وانا والله ماوقعت اي عقود مع الشركة فقط ارسلت صورة الهوية بالواتس للمندوب وفعل لي الخدمة وتم التركيب
انا افكر في تربية الشركة لاني اكتشفت انها سوت الحركة مع اكثر من عميل بس عندنا الناس تستهين بالوضع ويطنش
انا ابغى ارفع قضية ضد الشركة واطلب بتعويض كبير
وانا واثق ماوقعت اي عقود
وانا كنت افكر ممكن يستغلوا توقيعي للفني حق التركيب على انه توقيع عقد " ممكن احتج بانه عقد بلغة اجنبية " ووزارة التجارة تمنع اي فواتير وعقود بلغات غير العربية وعليها غرامة وتعتبر لاغية
ارجو توجيهكم
يمكن يكون موضوعي غريب نوعا ما عليكم
بس محتاج توجيه
القصة باختصار
انا طلبت خدمة انترنت من احدى الشركات العاملة في المملكة
وحضر لي مندوب من طرف الشركة
وقال لي فيه عرض مناسب ومغري وهو :
خدمة الانترنت بسرعة عالية مقابل 200 ريال شهريا وهذا عرض مؤقت من الشركة لان السعر الحقيقي للخدمة هو 400 ريال
انا طبعا وافقت وقلت له خلاص انا موافق ايش المطلوب
قال لي معاك صورة من الهوية علشان العقد ؟ قلت له صورة ماعندي بس ممكن تنتظر 10 دقايق اصورها وارجع ؟
قال لا خلاص ارسل لي صورة من هويتك على الواتساب وانا اكمل الطلب
وفعلا ارسلت له الصورة
بعد يومين اتصل فيني موظف قال لي : الاخ فلان ؟ قلت نعم
قال : انا من طرف شركة الانترنت متى بتكون موجود علشان التركيب ؟
قلت اقرب فرصة وانا متواجد على طول
قال خلاص بعد يومين حيوصل الفني للتركيب
وفعلا بعد يومين وصل فني اسيوي وقام بتركيب الخدمة ثم الفني طلب من تجربة الخدمة وجربتها وكل شئ مضبوط
ثم قام الفني بتصوير الجهاز بجواله كنوع من الاثبات للشركة ان الخدمة تم تركيبها وطلب مني اوقع على نموذج في شاشة جواله
قلت له ايش هذا ؟ " لان الكلام كله كان بلغة انجليزية "
قال : هذا توقيعك على انه تم التركيب
قلت طيب ووقعته له باصابعي على الشاشة
قلت للفني : وين العقدحق الاشتراك ؟
قال مااعطاك المندوب الي قدم لك الطلب ؟
قلت له : لا مااعطاني
قال : اذن روح للشركة واطلب عقد لاني انا فقط فني تركيب واحنا مختصين بالتركيب فقط ولا لنا علاقة بهالامور
وفعلا رحت بعد يوم للشركة قال لي الموظف ماعندنا عقود لازم تروح للفرع الرئيسي وقال لي وش تبغى بالعقد طالما الخدمة اشتغلت اهم شئ واظب على السداد
وفعلا يااخوان استمريت معهم لمدة سنة كاملة اروح شهريا للفرع ادفع الفاتورة بمجرد صدورها 200 ريال شهريا
في الشهر الاول من السنة الثانية صدرت فاتورة بمبلغ مختلف 400 ريال
انا استغربت وراجعت الشركة قالوا طبيعي لان انت مشترك في خدمة العرض الي مدته سنة ويرجع في السنة الثانية للسعر الاصلي
قلت لهم المندوب ماقال لي هالكلام
قالوا كيف ماقال لك ؟ طيب ماشفت هالكلام في العقد الي وقعته ؟
قلت لهم انا ماوقعت عقد ولااعطيتوني عقد
قالوا : غلطان وهذا خطأ منك
طيب ايش الحل ؟
خلاص الغوا الخدمة لاني عندي بديل بسعر اقل
قالوا : لا انت لازم تستمر سنة بالسعر الجديد 400 ريال زي ماينص العقد او تدفع شرط جزائي 1000 ريال اذا بتنهي العقد قبل نهاية الفترة
طبعا قلت لهم وين العقد قالوا روح للفرع الرئيسي واطلب نسخة منه
الان يااخوان انا تعرضت لنصب من هالشركة ومندوبهم الي كان هدفه بسوي عقد ويجيب عميل وطبعا حيقول اكيد بعد سنة يحصل الي يحصل
وانا والله ماوقعت اي عقود مع الشركة فقط ارسلت صورة الهوية بالواتس للمندوب وفعل لي الخدمة وتم التركيب
انا افكر في تربية الشركة لاني اكتشفت انها سوت الحركة مع اكثر من عميل بس عندنا الناس تستهين بالوضع ويطنش
انا ابغى ارفع قضية ضد الشركة واطلب بتعويض كبير
وانا واثق ماوقعت اي عقود
وانا كنت افكر ممكن يستغلوا توقيعي للفني حق التركيب على انه توقيع عقد " ممكن احتج بانه عقد بلغة اجنبية " ووزارة التجارة تمنع اي فواتير وعقود بلغات غير العربية وعليها غرامة وتعتبر لاغية
ارجو توجيهكم