تظلم من مستشفى

[ayedh.0]

السلام عليكم ، كيف اخذ حقي من مستشفى الهيئة الملكية راجعتهم بالوالده قبل ٥ اشهر لديها تأمين طبي وقام المستشفى بالتماطل برفع طلب للعلاج حيث العلاج قيمته ٢٥٠،٠٠ ويشمله التأمين وكل يوم يعطي اخي موعد لاستلام العلاج وعند مراجعتي للمستشفى بنفسي تبين انه لم يتم رفع طلب للعلاج من المستشفى ومواعيد استلام العلاج الزائفه من قبل الدكتور وقسم الصيدلة متعمده بقصد التأخير وعند استفساري من شؤون المرضى قال لي تريد الطريق السهل او الطريق الصعب قلت السهل قال اذهب لوزارة الصحة قالعلاج محاني وميسر وقمت برفع الطلب بنفسي وتم رفض الطلب من قبل التأمين لوجود تحاليل ضرورية ناقصة بعد كل هذا التأخير لم يطلبها الدكتور واحضرت الوالدة من منطقة بعيده وتم عمل التحاليل واعطونا موعد اسبوعين لاستلام العلاج والان في الاسبوع الثالث لم نحصل على نتيجة التحليل حيث التحليل يتم ارساله خارجيا وانا متيقن انه لن يتم تسليمنا نتيجة التحليل وحيث الوالدة في حالة طارئة للعلاج وفي اخر مراحل التليف .
الى اي جهة أشتكي

[ابو محمد 2]

وعليكم السلام
= هل تقدمت لمدير المستشفى بشكوى وشرحت له معاناتك أم كان حدود شكواك علاقة المرضى؟

[سمير عبدربه احمد]

انت مواطن ام مقيم ؟
والتامين هل لديك عقد معه ؟
وماهي فئة التامين ؟

[ayedh.0]

اخوي / ابو محمد رحت لمسؤول اعتقد مدير الصيدلية او الامدادات ووجهني على علاقات المرضى وموظف علاقات المرضى هو من قال تبى الطريق السهل او الصعب لاكن ماكتبت شكوى خطيه وحتى موظف الصيدليه طلبني لحالي واوصى والح علي بالذهاب لوزارة الصحة وحسيت اني يائس من كتابت شكوى في حينه ومابغضب الدكتور وفكرت الامور تمشيء وذهبت لمكتب التأمين بالمستشفى وطلبت رفع الطلب لاكن التعقيدات لاحقتنا في المختبر وموضف المختبر في البدايه اخبر اخي انه التحليل بالكثير خلال اسبوعين ١٤ يوم وعند مراجعتي له قال التحاليل بالكثير شهر .
اخوي سمير عبد ربه / انا مواطن والوالده مواطنه والتأمين VIP اعلى فئة .

[ayedh.0]

اخواني ممكن الجهة اللي اشتكي عليها وتعوضنا لان المستشفى ماهو تابع لوزارة الصحه وكل التيم بالمستشفى متفقين مع بعض من الطبيب والصيدله وفنيي المختبر وقسم الشكاوي والان الوالده حولناها لمستشفى حكومي وراح تسوي تحليلات ومعانات من جديد وتأخرت ٦ اشهر الان لو حسبنا الوقت كامل بسببهم اريد جهة تنصفنا تابع لها المستشفى وجزاكم الله خير .