maalharazy
12-01-2019, 01:37 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعتذر مقدما على الإطالة سأذكر التفاصيل اللي اعتقد أن المحامي يحتاج إلى معرفتها في قضيتي
انا اشتريت سيارة فورد اكسبيديشن ٢٠١٨ من الوكالة قبل تقريبا ١٨ يوم
لما رحت المعرض اشوف السيارات أكدت للموظف اني أحتاجها بدبل وأكدت عليه النقطة هذي لان ديرتنا طرقها ترابية
اليوم التالي رحت الوكالة ودفعت ٢٠٠٠٠ ريال عربون
وكملت باقي المبلغ بعمل تحويل من البنك في اليوم الثالث وبلغت الموظف وارسلت له صورة الحوالة ( المبلغ كامل ١٩٤٩٣٢ريال)
وكتبت بعدها مباشرة ( هذي صورة الحوالة بخصوص فورد اكسبيديشن ٢٠١٨ جلد دبل)
بعدها ب ١٣ يوم وصلت السيارة وكلمني الموظف اعاين السيارة وأوقع على المعاينة وهذا إجراء روتيني لابد منه قبل استخراج اللوحات
رحت شفت السيارة وتأكدت انها نفس المواصفات ما عدى الدبل نسيت اشيك عليه، ووقعت على أوراق المعاينة، وطلب مني اعمل تأمين
اليوم التالي دقيت عليه صباحا مرتين وانا في مكتب التأمين ومارد
وارسلت له رسالة واتس اب سألت كم سعر التأمين الشامل في شركتهم لأنه غالي جدا في شركات التأمين وسألت إذا السيارة دبل لاني ما شيكت عليه قبل أوقع نسياناً
رد أن شركة فورد ماتعمل تأمين شامل وبالنسبة للدبل السيارة بالمواصفات اللي طلبتها مايذكرها وهو غايب بسبب وعكة صحية
عملت التأمين في نفس اليوم مساء عن طريق النت لان النظام كان عطلان في الفرع
اليوم التالي كلمني الموظف ارسل له عقد التأمين عشان يطلعون اللوحات وارسلته له وبعدها في المسا كلمني قال سيارتك جاهزة بالمواصفات اللي طلبتها، استغربت الكلمة وسألته عن الدبل وقال المواصفات اللي انت وقعت عليها مافيها دبل وانا عصبت وكنت باتجنن وقفلت الخط ورحت الفرع وجاب لي موظف آخر قال لي انه مدير الفرع ولاحقا اكتشفت انه مشرف وليس مدير، وذكروا ان السيارة الآن مسجلة باسمي في نظام المرور ولايمكن ارجاعها ولازم يبيعونها كمستعمل وغالبا ينقص سعرها وبعدها اشتري سيارة أخرى مع دبل مع دفع فارق السعر
اليوم التالي صباحا رحت الوكالة وقابلت مدير المبيعات الفعلي بالفرع وشرحت له الوضع ووريته اني سألت موظفهم عن الدبل قبل يبدأ في إجراءات استخراج اللوحات وكان ممكن تفادي المشكلة وصورت الشاشة وارسلت له الصورة، وقال اتطمن ماراح يسير الا كل خير بس نحتاج منك تعطينا وقت كافي حتى نبيع السيارة وتجي تعمل مبايعة مع الزبون الآخر ونعوضك بسيارة جديدة مع دبل وتدفع الفارق وراح تكون عليك خسارة بما يقارب ٩٥٠٠ ريال وباقي الخساير يتحملها الموظف، السيارة لازالت في الوكالة عشان تنباع
انا اخاف انهم يأخرون الموضوع لأمر ما أو حتى يسقط حقي بالمطالبة بسيارة أخرى مع دبل مع اني ارتحت صراحة لكلام مدير المبيعات
١- هل الرسائل اللي في جوالي كافية و تساعدني حتى اثبت لو احتجت ألجأ للقضاء لتعويضي بسيارة جديدة مع دبل ام يسقط حقي لتوقيعي على ورقة المواصفات وورقة معاينة السيارة
٢- وهل استطيع ان أرفض دفع اي مبلغ غير فرق سعر الدبل فقط في السيارة الجديدة؟؟
٣- هل ارفع شكوى لوزارة التجارة ام انتظر حتى الشركة تبيع السيارة؟
٤- هل يتوجب علي حاليا زيارة مكتب محامي لأخذ اي أوراق أو عمل اي شئ يساعدني لو احتجت ارفع قضية لاحقا على الشركة؟؟
شكرا جزيلا لكم وجزاكم الله كل خير على ما تقدمون
اعتذر مقدما على الإطالة سأذكر التفاصيل اللي اعتقد أن المحامي يحتاج إلى معرفتها في قضيتي
انا اشتريت سيارة فورد اكسبيديشن ٢٠١٨ من الوكالة قبل تقريبا ١٨ يوم
لما رحت المعرض اشوف السيارات أكدت للموظف اني أحتاجها بدبل وأكدت عليه النقطة هذي لان ديرتنا طرقها ترابية
اليوم التالي رحت الوكالة ودفعت ٢٠٠٠٠ ريال عربون
وكملت باقي المبلغ بعمل تحويل من البنك في اليوم الثالث وبلغت الموظف وارسلت له صورة الحوالة ( المبلغ كامل ١٩٤٩٣٢ريال)
وكتبت بعدها مباشرة ( هذي صورة الحوالة بخصوص فورد اكسبيديشن ٢٠١٨ جلد دبل)
بعدها ب ١٣ يوم وصلت السيارة وكلمني الموظف اعاين السيارة وأوقع على المعاينة وهذا إجراء روتيني لابد منه قبل استخراج اللوحات
رحت شفت السيارة وتأكدت انها نفس المواصفات ما عدى الدبل نسيت اشيك عليه، ووقعت على أوراق المعاينة، وطلب مني اعمل تأمين
اليوم التالي دقيت عليه صباحا مرتين وانا في مكتب التأمين ومارد
وارسلت له رسالة واتس اب سألت كم سعر التأمين الشامل في شركتهم لأنه غالي جدا في شركات التأمين وسألت إذا السيارة دبل لاني ما شيكت عليه قبل أوقع نسياناً
رد أن شركة فورد ماتعمل تأمين شامل وبالنسبة للدبل السيارة بالمواصفات اللي طلبتها مايذكرها وهو غايب بسبب وعكة صحية
عملت التأمين في نفس اليوم مساء عن طريق النت لان النظام كان عطلان في الفرع
اليوم التالي كلمني الموظف ارسل له عقد التأمين عشان يطلعون اللوحات وارسلته له وبعدها في المسا كلمني قال سيارتك جاهزة بالمواصفات اللي طلبتها، استغربت الكلمة وسألته عن الدبل وقال المواصفات اللي انت وقعت عليها مافيها دبل وانا عصبت وكنت باتجنن وقفلت الخط ورحت الفرع وجاب لي موظف آخر قال لي انه مدير الفرع ولاحقا اكتشفت انه مشرف وليس مدير، وذكروا ان السيارة الآن مسجلة باسمي في نظام المرور ولايمكن ارجاعها ولازم يبيعونها كمستعمل وغالبا ينقص سعرها وبعدها اشتري سيارة أخرى مع دبل مع دفع فارق السعر
اليوم التالي صباحا رحت الوكالة وقابلت مدير المبيعات الفعلي بالفرع وشرحت له الوضع ووريته اني سألت موظفهم عن الدبل قبل يبدأ في إجراءات استخراج اللوحات وكان ممكن تفادي المشكلة وصورت الشاشة وارسلت له الصورة، وقال اتطمن ماراح يسير الا كل خير بس نحتاج منك تعطينا وقت كافي حتى نبيع السيارة وتجي تعمل مبايعة مع الزبون الآخر ونعوضك بسيارة جديدة مع دبل وتدفع الفارق وراح تكون عليك خسارة بما يقارب ٩٥٠٠ ريال وباقي الخساير يتحملها الموظف، السيارة لازالت في الوكالة عشان تنباع
انا اخاف انهم يأخرون الموضوع لأمر ما أو حتى يسقط حقي بالمطالبة بسيارة أخرى مع دبل مع اني ارتحت صراحة لكلام مدير المبيعات
١- هل الرسائل اللي في جوالي كافية و تساعدني حتى اثبت لو احتجت ألجأ للقضاء لتعويضي بسيارة جديدة مع دبل ام يسقط حقي لتوقيعي على ورقة المواصفات وورقة معاينة السيارة
٢- وهل استطيع ان أرفض دفع اي مبلغ غير فرق سعر الدبل فقط في السيارة الجديدة؟؟
٣- هل ارفع شكوى لوزارة التجارة ام انتظر حتى الشركة تبيع السيارة؟
٤- هل يتوجب علي حاليا زيارة مكتب محامي لأخذ اي أوراق أو عمل اي شئ يساعدني لو احتجت ارفع قضية لاحقا على الشركة؟؟
شكرا جزيلا لكم وجزاكم الله كل خير على ما تقدمون