صاحب وجبات سريعة يبيع البيبسي + ماء صغير بريالين ، ليست هذه المشكلة وإنما المشكلة !!!

[مبتدئي]

من المعلوم أن سعر البيبسي والسفن اب بريال ونصف وبالتالي كثير من المطاعم يعطي مويه مع البيبسي علشان يقفل الريالين ولكن المشكلة التي حصلت أن صاحب وجبات سريعة باع إلى احد الزبائن بعض الماكولات وطلب الزبون عدد اثنين بيبسي وقد أعطي الزبون 2 بيبسي مع 2 ماء صحة صغيرة ( دون أن يطلب الزبون الماء ) طلع الحساب = 4 ريال !! الزبون قال لمسؤول الوجبات ليش تعطيني الماء وتحسبه علي !! المفروض تعطيني 2 بيبسي ويكون حسابك 3 ريال فقط ، قال مسؤول المطعم هذا عرض لدينا كل بيبسي معه ماء سواء كان البيبسي واحد أو مائة !!!!!
سؤالي هل يجوز تصرف مسؤول المطعم وماذا يصنف هذا التصرف ( غش / تحايل / استغلال ) وما هي الجهة المختصة في ذلك وما هي نهاية مثل هذه الأمور ( التشهير / تعهد / لا شيء مما ذكر ) ؟؟؟

[د. ناصر بن زيد بن داود]

أخي الفاضل :
ما ذكرته ليس غشاً ، ولا تحايلاً ، ولا استغلالاً ، بل هي وسيلة لتسويق الماء بحجة عدم توافر عملة النصف ريال ، وهذا متصور في حال شراء علبة بيبسي واحدة .

الحل : في رفض الوجبة بالكامل ؛ لعدم طلب الماء من الأصل ، ولو أن العملاء أصروا على ذلك لما وجد البائع فرصة لتسويق ما لم يطلبه الزبون .

لو وصل الأمر إلى الجهة المختصة لتهاونت في معالجته ؛ بحجة تفاهته - عندهم - ولديهم من القضايا ما يشغلهم عن ( نصف ريال ) ، ولو كان هناك نظام عقوبات صارم لما اجترأ هؤلاء على مثل هذه الاستخفاف ، ولما أجبروا زبائنهم على شراء ما لم يطلبوه .

[سلطان العلماء]

كان ودي من صاحبنا يقوله خلي البيبسي والمويه تقعد لك راح آخذها من غيرك ماني مجبور عليها الا اذا كان الشاورما والفلافل حقه ما تطلع من المحل الا مع بيبسي وموية وحبة خشم هذا شي ثاني !!

أعجبني بصراحة قولته ( عرض عندنا ههههههههههه ) شكله حاقد على صاحب المحل قال اصرف الزبائن .

[مبتدئي]

بارك الله فيكم ياشيخنا الفاضل وفي الأخ سلطان العلماء ...... بيع البيبسي مع الماء غير مربوط مع الوجبات الأخرى ( والمربوط فقط بيبسي مع ماء صغير ) وحجة صاحب المعطم هو الاستفادة مثلما تفضل شيخنا في التوضيح أعلاه ، ولكن في تصوركم يحفظكم الله في حال تم تصعيد الموضوع هل يلحق صاحب المطعم شيء ( لأنني سمعت بأن مثل هذه القضايا يختص فيها قسم حماية المستهلك !!! بوزارة التجارة وفي حال عدم الوصول إلى حل تحال إلى الإدارة القانونية في نفس الوزارة وإذا لم يحل الموضوع ترفع مذكرة كاملة من القانونية إلى هيئة التحقيق تشير إلى الموضوع ثم تقوم الهيئة برفع دعوى أمام ديوان المظالم أيضا تتعلق الدعوى بالنص الذي يؤخذ دون وجه حق رأيكم ؟؟؟ ملاحظة هامة المشكلة ليست في علبة بيبسي واحدة مع ماء لجبر النص وإنما المشكلة بأنه حتى لو طلب الزبون عدد 2 بيبسي = 3 ريال لا يقبل صاحب المطعم إلا بإدخال الماء مع كل علبة بيبسي بحيث الشخص الذي طلب 2 بيبسي يعطى مع كل بيبسي عدد 2 ماء ليكون الحساب النهائي = 4 ريال !!!

[ابو تركي خالد]

بارك الله فيكم ياشيخنا الفاضل وفي الأخ سلطان العلماء ...... بيع البيبسي مع الماء غير مربوط مع الوجبات الأخرى ( والمربوط فقط بيبسي مع ماء صغير ) وحجة صاحب المعطم هو الاستفادة مثلما تفضل شيخنا في التوضيح أعلاه ، ولكن في تصوركم يحفظكم الله في حال تم تصعيد الموضوع هل يلحق صاحب المطعم شيء ( لأنني سمعت بأن مثل هذه القضايا يختص فيها قسم حماية المستهلك !!! بوزارة التجارة وفي حال عدم الوصول إلى حل تحال إلى الإدارة القانونية في نفس الوزارة وإذا لم يحل الموضوع ترفع مذكرة كاملة من القانونية إلى هيئة التحقيق تشير إلى الموضوع ثم تقوم الهيئة برفع دعوى أمام ديوان المظالم أيضا تتعلق الدعوى بالنص الذي يؤخذ دون وجه حق رأيكم ؟؟؟ ملاحظة هامة المشكلة ليست في علبة بيبسي واحدة مع ماء لجبر النص وإنما المشكلة بأنه حتى لو طلب الزبون عدد 2 بيبسي = 3 ريال لا يقبل صاحب المطعم إلا بإدخال الماء مع كل علبة بيبسي بحيث الشخص الذي طلب 2 بيبسي يعطى مع كل بيبسي عدد 2 ماء ليكون الحساب النهائي = 4 ريال !!!

اتمنى ان يكون هناك لجنة حماية المستهلك اطمئن اخي الفاضل لجنه حماية المستهلك مجرد اسم ولن تعمل عشان نصف ريال ولو دها تعمل لأوقفت التجاوزات في مواد البناء والاسعار الخياليه . يعنى كبر مخدتك

[مبتدئي]

يقال بأن مثل هذه الملاحظات تحال إلى هيئة التحقيق وبدورها تصدر قرار اتهام ثم تحيل المعاملة للديوان للحكم !!!!! في حال صحة هذه المعلومة فهل فعلا يدان صاحب الوجبات ولماذا ؟
أرجو كريم المشاركة

[مبتدئي]

يقال بأن مثل هذه الملاحظات تحال إلى هيئة التحقيق وبدورها تصدر قرار اتهام ثم تحيل المعاملة للديوان للحكم !!!!! في حال صحة هذه المعلومة فهل فعلا يدان صاحب الوجبات ولماذا ؟
أرجو كريم المشاركة

أنتظر مشاركة بقية الأخوة الكرام

[مبتدئي]

ابومحمد ؟! بقية الأخوة !

[مبتدئي]

ألا يستحق هذا الموضوع النقاش ؟!؟! أو لأن المسألة تتعلق بنص ريال !!! يااخوان احتسبوا الأجر في الإجابة عن مسألة النص ريال !!!أو النصف ريال

[ابو محمد 2]

ابومحمد ؟! بقية الأخوة !

حياك الله وبياك أخي مبتدئي

تعودنا منك على القضايا التي تحتاج إلى إعمال الفكر والاجتهاد , اما هذه القضية ظننت انها دعابة منك , واتضحلي الآن إنها مشغلتك.
وحيث انني قرأت مداخلات الاخوة الكرام . فوجدت الجواب الكافي الشافي في مداخلة فضيلة الدكتور ناصر حفظه الله . ولازيادة.
شكراً لحضورك الكريم
ودمت على خير حال

[مبتدئي]

يااخوان الله يجزاكم خير انتهينا من مسألة النص ( بيبسي + ماء = 2 ريال ) ولكن السؤال المهم أن صاحب الوجبات جعل مع كل علبة بيبسي ماء صحة صغيرة ( مثلا : لو زبون طلب اثنين بيبسي = 3 ريال ولكن صاحب الوجبات يقول له مع كل بيبسي ماء وبالتالي فإن ( اثنين بيبسي يجب أن يكون مع كل بيبسي واحد ماء صحة ويصبح الحساب 4 ريال ( لأن هناك اثنين بيبسي مع اثنين ماء ) !!! والزبائن يقولون نحن عذرنك في بيبسي واحد مع ماء صحة لعدم وجود النصف ريال ولكن لماذا تجعل مع كل بيبسي ماء صحة !!!! لماذا عندما نطلب 2 بيبسي وسعرها = 3 ريال ، تقول يجب مع كل بيبسي ماء صحة صغيرة وبالتالي يكون 2 بيبسي مع 2 ماء صغير يصبح الحساب 4 ريال !!!!! هذه المشكلة

[ابو محمد 2]

ولا تزعل اتصل على ادارة المطعم العامة وابلغهم بهذا التصرف وارى انه الحل. فقد يكون العامل فهم خطأ وتلخبط في الحسبة.

[مبتدئي]

ولا تزعل اتصل على ادارة المطعم العامة وابلغهم بهذا التصرف وارى انه الحل. فقد يكون العامل فهم خطأ وتلخبط في الحسبة.

ياابومحمد الموضوع وصل إلى صاحب المطعم وكان رده التالي : ( أنا حر آبغى أبيع مع كل بيبسي ماء ، سواء اشتريت علبة بيبسي واحدة أو عشرة !! )

[ابو تركي خالد]

يابلشتنى ياخي نصف ريال اتعابه 20 هلله بس شوف لك محمامي يترافع عنك !!!!
بدون زعل لأن الأخوان اذا طلبت من بعضهم استشاره يقولون روح لمحامي

[المحامي علي السعدون]

يااخوان الله يجزاكم خير انتهينا من مسألة النص ( بيبسي + ماء = 2 ريال ) ولكن السؤال المهم أن صاحب الوجبات جعل مع كل علبة بيبسي ماء صحة صغيرة ( مثلا : لو زبون طلب اثنين بيبسي = 3 ريال ولكن صاحب الوجبات يقول له مع كل بيبسي ماء وبالتالي فإن ( اثنين بيبسي يجب أن يكون مع كل بيبسي واحد ماء صحة ويصبح الحساب 4 ريال ( لأن هناك اثنين بيبسي مع اثنين ماء ) !!! والزبائن يقولون نحن عذرنك في بيبسي واحد مع ماء صحة لعدم وجود النصف ريال ولكن لماذا تجعل مع كل بيبسي ماء صحة !!!! لماذا عندما نطلب 2 بيبسي وسعرها = 3 ريال ، تقول يجب مع كل بيبسي ماء صحة صغيرة وبالتالي يكون 2 بيبسي مع 2 ماء صغير يصبح الحساب 4 ريال !!!!! هذه المشكلة


الحل
لاتشتري

[مبتدئي]

يااخوان الله يجزاكم خير انتهينا من مسألة النص ( بيبسي + ماء = 2 ريال ) ولكن السؤال المهم أن صاحب الوجبات جعل مع كل علبة بيبسي ماء صحة صغيرة ( مثلا : لو زبون طلب اثنين بيبسي = 3 ريال ولكن صاحب الوجبات يقول له مع كل بيبسي ماء وبالتالي فإن ( اثنين بيبسي يجب أن يكون مع كل بيبسي واحد ماء صحة ويصبح الحساب 4 ريال ( لأن هناك اثنين بيبسي مع اثنين ماء ) !!! والزبائن يقولون نحن عذرنك في بيبسي واحد مع ماء صحة لعدم وجود النصف ريال ولكن لماذا تجعل مع كل بيبسي ماء صحة !!!! لماذا عندما نطلب 2 بيبسي وسعرها = 3 ريال ، تقول يجب مع كل بيبسي ماء صحة صغيرة وبالتالي يكون 2 بيبسي مع 2 ماء صغير يصبح الحساب 4 ريال !!!!! هذه المشكلة

مثلا لو أحيل الموضوع لديوان المظالم فما هو الحكم الشرعي في ذلك ؟
أرجو أخذ الموضوع بشيء من الأهمية وبهذه المناسبة أتذكر قضية
شخص قطع ذنب دجاجة من شواية وقبض عليه وسجن 6 أشهر بسبب
قيامه بقطع ذيل الدجاجة وأكله وقد كان الحكم في الحق العام ستة أشهر
وبالتالي يجب عدم التقليل من شأن مثل هذه الأمور ويجب أن تؤخذ على
محمل الجد ، فالدينا قضاة ( حفظهم الله ) لا يمزحون بل جادون

[د. ناصر بن زيد بن داود]

أخي مبتدئ .
الموضوع استوفى حقه من البحث ووجب إغلاقه ، غير أن تعرضك لمؤخرة الدجاجة يوجب البيان لك : أن الحكم الذي تعرضت له ليس لأجل قطع ذلك الجزء من الدجاجة ، بل لما أحدثه الفاعل من فوضى في المطعم وما صاحب ذلك من تكسير لبعض محتويات المطعم وضرب لبعض عماله .