السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قمت بالاتفاق مع مصممة على نوع معين من القماش وبإقرار منها ان القماش متوفر لديها
ولكن بعد ٣ اسابيع تبين ان القطعة تختلف ولم ارضى بها.فقابلتني بالاصرار عليها وعدم استرداد العربون
علما بان عملية البيع كانت قائمة على اساس نوع القماش
ولم يذكر بان العربون مسترد لا شفهياً ولم يتم ذكره في الفاتورة ايضاً
اضافة على ذلك لم تعد تستجيب لرسائلي
هل يحق لي رفع دعوى على اجباري بما لم يكن من اختياري؟ واسترداد قيمة العربون كاملاً؟
شكراً